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Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V. Beratungsstelle Reutlingen

Logo VZBW
Kanzleistraße 20
72764 Reutlingen

Vorsitzende(r):
Frau Cornelia Tausch
0711 / 669110
(Infotelefon zur Terminvereinbarung bzw. Anmeldung bei Veranstaltungen)
E-Mail senden / anzeigen
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Vereinsporträt
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg ist ein gemeinnütziger eingetragener Verein (e.V.), der Verbraucherinnen und Verbraucher seit 1958 in Fragen des privaten Konsums informiert, berät und unterstützt. Wir verschaffen Überblick bei unübersichtlichen Angebotsmärkten und Durchblick bei komplexen Marktbedingungen. Darüber hinaus vertreten wir Verbraucherinteressen auf Landesebene.

Die Unabhängigkeit von Anbieterinteressen ist wesentliches Merkmal unserer Arbeit, mit der wir einen öffentlichen Auftrag erfüllen. Da alle Bürgerinnen und Bürger im Land davon profitieren, steuert das Land Baden-Württemberg einen wesentlichen Anteil zur Finanzierung der Verbraucherzentrale bei. Um die Unabhängigkeit zu wahren, verzichten wir auf Sponsorengelder und Spenden von Unternehmen. Etwa ein Viertel unseres Etats erwirtschaften wir über Beratungsentgelte, Ratgeberverkäufe und Mitgliedsbeiträge selbst.

Grundlage unserer Tätigkeit ist unsere Satzung, mit der unsere Mitgliedsverbände uns einen klaren Auftrag gegeben haben: die ausschließliche Wahrnehmung der Interessen der Verbraucher. Diesen Auftrag setzen wir durch unsere Verbraucherberatung, die Verfolgung von Verstößen gegen Verbraucherrechte, Öffentlichkeitsarbeit, verbraucherpolitische Arbeit und in Kooperationen um.

Unser Kerngeschäft ist die Verbraucherberatung. Wir verfügen als Institution über die Rechtsberatungsbefugnis (nach Rechtsdienstleistungsgesetz). Die entsprechend qualifizierten Mitarbeiter beraten in elf Beratungsstellen verteilt auf ganz Baden-Württemberg. Neben dieser persönlichen Beratung bieten wir eine qualifizierte Beratung per Telefon und E-Mail an.

Darüber hinaus stellen wir eine Vielzahl von Informationen und Musterbriefen auf unserer Homepage www.vz-bw.de bereit. Unsere Verbraucherberatung hat ihren Ursprung stets im Anliegen der Ratsuchenden und orientiert sich ausschließlich an deren Bedarf.

In Reutlingen ist die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg mit einer Beratungsstelle in der Kanzleistraße 20, in unmittelbarer Nähe des Marktplatzes, vor Ort. Dort beraten wir zu allen Bereichen des Verbraucherrechts: Ob es um Tipps für die Altersvorsorge, Hilfe bei der Kündigung untergeschobener Verträge und der Auswahl einer passenden Versicherung oder Informationen rund um Lebensmittel geht.
Geöffnet hat die Beratungsstelle dienstags und donnerstags von 10 bis 15 Uhr sowie mittwochs von 14 bis 18 Uhr. Beratungstermine werden auch außerhalb der allgemeinen Öffnungszeit vergeben. Neben Beratungen und Informationen bieten wir in Reutlingen auch regelmäßig Vorträge und Workshops an.
Für den Inhalt dieser Seite ist der Verein »Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e. V. Beratungsstelle Reutlingen« verantwortlich.

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